ภาพจาก:pixabay.com/antonbe

   ในช่วงกักตัวที่ผ่านมามีอีกอย่างหนึ่งที่ระบาดไม่แพ้ โควิด-19 เลยนั่นก็คือแอพพลิเคชั่น Tiktok  เพราะมันช่างฮิตกันซะเหลือเกิน เล่นกันตั้งแต่น้องๆหนูๆวัยประถมไปยันดาราคนดัง ยิ่งในช่วงกักตัวเบื่อๆแล้วด้วยแก้เบื่อได้ดีทีเดียว จากข้อมูลจำนวนผู้ใช้งานที่มากถึง 500 ล้านคนทั่วโลก รองรับถึง 75 ภาษาด้วยกัน(ข้อมูลจากpostconnex.in.th ) ซึ่งนั่นก็ดูจะเป็นตัวเลขสนใจไม่น้อยว่ามั้ยคะ

  และด้วยเหตุผลนี้แหละค่ะถึงได้หยิบขึ้นมาพูดกัน เพราะถ้ามันแมสและเข้าถึงได้ขนาดนั้นเหมาะเหม็งมากๆที่จะดึงมาเป็นกลยุทธ์การตลาด เพียงแค่คุณอาจจะต้องอาศัยแทคติคลงไปนิดหน่อย เจ้าแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงตัวนี้ก็อาจสร้างภาพจำและผลกำไรให้กับแบรนด์คุณได้เป็นอย่างดี โดยในต่างประเทศเริ่มหันมาใช้แอปนี้ในการโปรโมทสินค้าแล้ว แต่ที่นี้จะทำอย่างไรได้บ้างมาดูกันค่ะ

ทำความรู้จัก TIKTOK 

   ก่อนไปลุยตลาดเรามาทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมาย และฟีเจอร์เขานิดนึง ซึ่งอย่างแรกเลยคือ ผู้ใช้แอปนี้ส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงวัย 16 – 24 ปี ดังนั้นคอนเทนต์บน Tiktok  จึงเน้นไปที่ความสนุกสาน ซึ่งการทำคอนเทนต์บนแอปนี้ไม่ยากแต่ก็ไม่ง่ายซะทีเดียว ที่บอกว่าไม่ยากเพราะแอปนี้มีตัวช่วยให้เสร็จสรรพในการทำคลิป (15 วินาที) พร้อมดนตรีประกอบเสร็จสรรพในแอพเดียว ที่บอกว่ายากก็คือ วิธีการอัดอาจจะดูทุลักทุเลนิดหน่อยในช่วงแรกแต่ถ้าใช้ไปเรื่อยแล้วล่ะก็จิ๊บๆ ที่เหลือก็แค่อาศัยไอเดียลงไปเท่านั้นการเป็นดาวบน Tiktok  ก็อยู่แค่เอื้้อมค่ะคุณผู้ชมมมม ^^

Challenge Marketing: สร้างแฮชแท็กชาเลนจ์ 

  อีกวิธีหนึ่งในการโปรโมทธุรกิจบน Tiktok  คือ การสร้างแฮชแท็กชาเลนจ์ ที่ท้าให้ผู้ใช้ทำคอนเทนต์ขึ้นมาใหม่หรือรีคอนเทนต์ แล้วติดแฮชแท็กชื่อแบรนด์ หรือ สินค้าเข้าไป คุ้นๆกันแล้วก็ค่อนข้างไวรัลเห็นชัดๆก็อย่างการโปรโมทเพลง ของศิลปินเกาหลี ZiCO กับชาร์เลนจ์ #ANYSONGCHALLENGE ที่มาพร้อมกับท่าเต้น ในท่อนฮุคของเพลง หลายคนก็เต้นตามกันเป็นแถบซึ่งผลตอบรับก็คือเพลงได้รับความนิยมจากเดิมเพิ่มขึ้นไปถึงคนที่อาจจะไม่ได้ฟังเพลงเกาหลีก็คุ้นหูเพลงนี้ไปด้วย ถือเป็นการโปรทโมทเนียนๆโดยที่คุณอาจไม่ต้องลงทุนโฆษณาเลย 

ขอบคุณVDOจาก : ปลายฟ้า น่ารัก

หรือจะเป็นแบรนด์แฟชั่นชั้นนำอย่าง GUESS ก็ถือว่าเป็นบริษัทแรกๆ ที่ใช้กลยุทธ์นี้ในการทำการตลาด โดยท้าให้ผู้ใช้ Tiktok  ถ่ายคลิปตัวเองใส่ยีนส์คอลเล็กชั่นใหม่ของแบรนด์แล้วติดแฮชแท็ก #InMyDenim
  ซึ่งการทำแฮชแท็กชาเลนจ์แบบนี้นอกจากจะช่วยโปรโมทธุรกิจของคุณแล้ว ยังช่วยทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้ และเป็นการสร้าง Engagement ที่ดีอีกทางหนึ่งอีกด้วย

ขอบคุณVDOจาก : SandyKheeks

ร่วมมือกับ Influencers / คนดัง

   ในช่วงเริ่มต้น เราอาจจะต้องใช้ Influencers ใน Tiktok  ช่วยในการสร้างการรับรู้แบรนด์ หรือแคมเปญต่าง ๆ ของเรา ซึ่งวิธีนี้ก็ช่วยให้สินค้าและแบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งใน Tiktok  มี Influencers หลากหลาย ตั้งแต่ระดับ Nano Influencers ไปจนถึงระดับ นักแสดง นักร้อง ก็มีให้เลือกใช้ได้เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ

คิดไม่ออกให้ตามกระแส

   วิธีนี้เป็นวิธีที่แนะนำสำหรับคนที่ไม่ถนัดคิดคอนเทนท์ใหม่ หรือไม่มีกำลังพอจะจ้าง Influencers / คนดัง ก็เลือกทำคลิปที่เป็นกระแสตามๆที่ฮิตอยู่ตอนนั้นแล้วไทน์อินสินค้าเราเข้าไปก็ได้นะคะ  อย่างเช่นคลิป เจน นุ่น โบว์ ที่ก่อนหน้านี้ฮิตกันอันนี้เหมาะมากกับธุรกิจขายเสื้อผ้า เพราะมีสามคาแรคเตอร์ให้เลือก คุณก็เปลี่ยนเสื้อผ้าไปตามคาแรคเตอร์ได้สบายๆ ตัวอย่างเช่น

 
ขอบคุณVDOจาก Gegee Selected

 แล้วก็อาจจะใส่แฮชแท็กตามๆเขาไปแค่นี้ก็ได้พื้นที่สื่อแล้วค่ะ ^^

 

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาบน TikTok

  ปัจจุบัน Tiktok  ก็ได้เพิ่มฟังก์ชั่นสำหรับการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ซึ่งร้านค้าออนไลน์สามารถทำการเลือกใช้ให้เหมาะกับธุรกิจตนเองได้ ได้แก่

Infeed Native Content: รูปแบบโฆษณาที่จะขึ้นใน Feed ของผู้ใช้งาน ขึ้นระหว่างการดูวิดีโอของผู้ใช้งานคนอื่นๆ โดยที่ระบบจะจัดให้วิดีโอการโฆษณา (Video Ads) ขึ้นอยู่ระหว่างวิดีโอที่เป็นที่นิยม ซึ่งเนื้อหาจะแสดงแบบเต็มหน้าจอเหมือนกับของ Instagram Story และสามารถกดข้ามได้ อีกทั้งยังรองรับคุณสมบัติหลายอย่าง เช่น การคลิกแบบเว็บไซต์ หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

Brand Takeovers: เป็นตัวช่วยที่ทำให้แบรนด์สามารถสร้างรูปภาพนิ่ง หรือเคลื่อนไหวอย่าง GIFs และวิดีโอ พร้อมลิงก์ที่ฝังไปยังหน้า Landing Page หรือแฮชแท็กชาเลนจ์ภายในแพลตฟอร์มได้ ซึ่งถือว่าเป็นรูปแบบโฆษณาที่สามารถ Reach ได้เยอะที่สุด เป็นโฆษณาหน้าแรกที่เมื่อทุกคนเข้าแอปแล้วต้องเจอ และแสดงเนื้อหาให้เห็นแบบเต็มหน้าจอ

Hashtag Challenges: รูปแบบโฆษณาแคมเปญ เพื่อท้าให้ผู้ใช้งานร่วมกิจกรรม โดยแทนที่จะให้แฮชแท็กชาเลนจ์กลายเป็นไวรัลด้วยตัวเอง แบรนด์สามารถเลือกทำการโปรโมทแฮชแท็กที่ต้องการได้ เพื่อสร้างให้เกิด Engagement ได้มากขึ้น

Brand Lenses: รูปแบบโฆษณาที่แบรนด์สามารถเข้ามาสร้างสรรค์ Effect ต่างๆ เหมือนกับการใส่ฟิลเตอร์ให้ภาพถ่ายและใบหน้าของ Snapchat เพื่อช่วยให้การโปรโมทนั้นมีสีสันและดูสนุกสนานมากยิ่งขึ้น

เพียงแค่ลูกเล่นที่สนุกสนาน ไม่เน้นการขายแบบฮาร์ดเซลล์ ของ Tiktok  ที่ร้านค้าออนไลน์นำมาปรับใช้ก็อาจช่วให้เข้าถึงผู้บริโภค ยุคใหม่วัย Gen Z เพิ่มขึ้น

 

   และจุดที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งก็คือคุณสามารถแชร์คลิปจาก Tiktok  ไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆได้ด้วย  แต่ถึงแม้ว่า Tiktok จะเป็นอีกช่องทางการตลาดที่มาแรงและไม่ควรพลาดแต่สิ่งหนึ่งที่จะแนะนำนั่นก็คือต้องประเมินกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจของคุณด้วยนะคะ ว่าเป็นผู้บริโภค โลดเเล่นอยู่ใน Tiktok  เพราะอย่างที่บอกว่าแพลตฟอร์มนี้ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่น GEN Y-Z (ช่วงวัย 16 – 24 ปี) แต่ถ้าใครมั่นใจแล้วก็ไปโหลดกันโลดเลยจ้าาาา ^^

 

 

ที่มา :TIKTOK แค่แอปสนุกหรืออาวุธลับของการตลาด ยุควิดีโอสั้นมาแรง / postconnex.in.th

รู้จัก TIKTOK สุดยอดแอปฯ มาแรงแซง COVID-19 ช่องทางการตลาดที่ไม่ควรพลาด /digitorystyle.com

 

กลับไปหน้าหมวดบทความนี้ Learning your work

ดูบทความของ Garment Job ทั้งหมด